Для обмена билета, приобретенного на стороннем сайте или в билетном агентстве, необходимо обратиться по месту оформления билета или в любое билетное агентство.
Добровольный обмен авиабилета будет произведен с удержанием согласно Условиям выбранного тарифа.
Обменять билет, приобретенный на сайте krasavia.ru, можно:
- самостоятельно через сервис Мои бронирования (кнопка «Обменять» в заказе);
- в любой авиакассе (в том числе в аэропорту).
Для обмена билета по вынужденным обстоятельствам (болезнь, изменение расписания и других) и для получения дополнительной информации необходимо обратиться в центр клиентской поддержки: +7(391) 291-81-80.